Häufige Fragen

Wie lange dauert die Verarbeitung einer Bestellung?

Wir zeigen Dir den Bestandsstatus auf unseren Produktseiten an. Ist ein Produkt auf Lager, kann es umgehend an Dich versendet werden. Andernfalls bauen wir Deinen Controller sofort nach Bestelleingang per Hand zusammen und versenden ihn anschliessend.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Die Lieferung nach Deutschland erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2-5 Werktagen. Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich und dienen nur als Richtwert. Versendet wird an die Bordsteinkante oder ein Postfach. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 14 Tagen kannst du nach schriftlicher Mitteilung vom Vertrag zurücktreten.

Welche Versanddienstleister stehen zur Verfügung?

Wir versenden per UPS nach Deutschland und Eruopa. Damit kommt Dein Controller sicher und schnell zur Dir.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Derzeit stehen Dir PayPal, Kreditkartenzahlung und Zahlung per Digital Wallet (Apple Pay & Google Pay) zur Verfügung.

Kann ich einen Controller auch wieder zurückgeben?

Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht. Rückgaben sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Ware muss unbenutzt, vollständig und originalverpackt sein. Rücksendekosten trägt der Kunde. Für individuell konfigurierte Controller gilt kein Widerrufsrecht.

Wo werden die Controller hergestellt?

Alle Controller werden in liebevoller Handarbeit in der Schweiz (genauer gesagt in Rümlang in der Nähe von Zürich) hergestellt. Damit stellen wir höchste Präzision und Qualität sicher.

Muss ich innerhalb Deutschlands zusätzliche Zollgebühren oder Steuern zahlen?

Auch wenn wir die Produkte per Hand in der Schweiz fertigen, kommen auf Dich keine Zollgebühren hinzu.